お客様からの声を紹介します。
お褒めの言葉
多くのお褒めの言葉をいただき、大きな励みになっています。
誠にありがとうございます。
今後も頑張っていきますのでなお一層のご声援、よろしくお願いします。（社員一同）
押しつけがなく、こちらの要望を聞いてくれる。事故対応が素早く、親身になってくれる。
スタッフの方々、お電話・連絡の対応が早く、いつも親切に私たちのことを考えてくれてありがたい。
前の車が故障したとき、レンタカーを借りることになりましたが、対応が早かったです。
契約内容の説明が丁寧。細かい変更も嫌がらずしてくれて助かります。
万一の時や問い合わせの時の対応が他代理店に比べると大変良い。
会社の中がアットホームでとても良い。担当の方がとても話しやすい。
うちに来る営業マンの方がとても信頼をおける方なので、他の人に勧めても
期待を裏切らなそうなため。とても満足している。
事故時や更新の対応がスムーズだった。保険がなければ大変な賠償でしたので
助かりました。
必要に応じて迅速な対応をしてくれる。丁寧に説明してくれる。更新時も、時間に余裕を持って対応してくれる。お世話になります。よろしくお願いします。
急な旅行でも保険を間に合わせていただき感謝です。
親切な対応で、押し売りが無いのが良い。
つい先日、走行中に突然車が止まり、JAFに連絡したら90分以上かかると言われましたが、こちらのロードサービスの方は30分ほどで来ていただきました。そのまま修理場まで運んでもらい、タイムリーな対応に大変感謝しています。こちらの保険で安心して車に乗っていられます。
「これはおすすめしない」と、私に合った提案をしてくれた。
内容も充実しており、担当者も誠意をもって対応してくださる。
契約更新時になると前もって連絡くださるので大変助かってます。
ご意見
事故が起きた時にすぐ対応して頂きありがとうございます。書面の内容が分かりづらかったです。
担当者より
ご意見をいただきありがとうございます。
わかりづらい書面で申し訳ございません。保険会社に改善依頼します。
保険料がもっと安くなるプランの提案がほしい。
担当者より
ご意見をいただきありがとうございます。
本当に申し訳ございません。お一人お一人に無駄のない最適な提案をさせていただきます。
また、通販等にはない、きめ細かなサービス、事故対応などさせていただきます。
おすすめしたいが、遠方に住んでいるため、長岡にもっと近いと嬉しい。
担当者より
ご意見をいただきありがとうございます。
お住いの近くの優良代理店とタッグを組みお守りすることもできます。
もっと密に連絡があると嬉しい。
担当者より
ご意見をいただきありがとうございます。
大変申し訳ございません。お役に立つ情報提供などさせていただくようにします。
テレビ通販保険や、他社と比較してみたい。
担当者より
ご意見をいただきありがとうございます。
当方では他社の保険料はわからないため、申し訳ありません。
通販と比べれば高い場合があるのは間違いないと思いますが、その分きめ細やかなサービスを心掛けております。
